안녕하세요 고객님^^

지난주 금요일 미국=>한국으로 발송되어서 이번주 화,수요일즈음 수령하실것 같습니다.

현재 세관통관절차 진행중이고 내일 오후즈음 우체국택배사에 인계되어

수요일날 수령하실것으로 예상됩니다.

(우체국택배 6077178231890  : 택배사인계후에 조회가능하세요)

평균배송일은 10~11일, 변수발생하면 14일정도 소요된다고 안내해 드리고 있는데

10여일로만 안내해드렸다니 많이 기다리셨을텐데 양해말씀드립니다.ㅠㅠ

14일안에 받으실것 같아 따로 배송문자 보내드리고 나서 따로 연락드리지 않았습니다만

보통 미국에서 금요일 한국으로 발송되면 이번주 화요일은 수령하시는데

세관에서도 택배물량이 많은지 하루정도 지연이 된것으로 보여집니다.

평균배송일에 대한 안내는 좀 더 명확하게 안내해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------
주문번호 20171206-0000187 관련해서 문의합니다.

12월 6일 주문건이고 주문 당시 배송완료까지 10여일 걸린다고 확인했는데,
금일 수신한 문자메세지 상으로는 지난 주 금요일 혹은 금일에야 미국에서 배송을 시작한 것으로 추측됩니다.

정확하게 주문자가 제품을 받아볼 수 있는 날짜 및 당초 안내한 일정보다 배송이 매우 늦어지고 있는 이유 확인 요청합니다.