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제목 주문후 취소 및 변경가능한가요
작성자 슈바람 (ip:)
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  • 작성일 2021-04-01 16:27:12
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  • 조회수 114

- 주문 후 비용결제전(무통장입금 신청후 실제 입금하기 전) 에는 마이페이지에서 자유로이 주문취소/제품변경 하실수 있습니다.


- 입금완료( 카드결제 /실시간결제 / 무통장입금 ) 5분 이내에는 Q&A 게시판에 비밀글로 주문취소요청/제품변경요청 하시거나, 

   전화주시면 주문취소/ 제품변경 해 드립니다.

   이 때 기재하신 게시글이 등록되었는지 확인 해 주세요.


- 업무시간 중에 5분이내 답변이 없다면 번거로우시더라도 다시 한 번 게시판에 글 남기시거나, 전화주시기 바랍니다.

  게시판에 글 남기신후 반드시 게시글이 등록되었는지 확인 해 주세요.


- 업무시간 외에는( 공휴일, 토/일) 게시판에 글을 남겨주시면 최대한 빨리 처리 해 드리겠습니다. 

   당일 내에 답변이 없다면 다시 한번 게시판에 글 남겨주시기 바랍니다.


- 주문 후 5분이 지나면 실시간으로 해외거래처에 구매가 완료되고, 구매완료 후는 대금도 해외로 송금된 상태이므로 

  취소나 변경시 반품배송비 33,000원을 부담하셔야 합니다. 이는 제품 한 건당 해당 되는 비용입니다.
   ( 미국내 왕복택배운송요금 + 미국사무소 현지인건비 ) 



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